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物流行业的最后100米难题

发布时间:2019-04-30  来源:镇江市祥顺物流有限公司 

供给端:快递企业配送成本高
1.快递平均单价?#20013;?#36208;低。2010年至2017年,全国快递平均单价由24.6元/件降至12.4元/件,下降幅度较快。
2.快递配送成本高,企业人力成本压力?#20013;?#19978;升。目前大部分快递企业的配送费为每单1.0~1.5元。据企业年报数据,圆通速递2017年单票配送费用由1.32元上升到1.40元。快递单价?#20013;?#36208;低,而配送费用升高,配送成本增加,企业利润空间进一步被压缩,如何?#24403;?#22686;效,提高配送效率成各大快递企业提高竞争优势的关键。
3.快递员流动性大,电商高峰期招人难。《全国社会化电商物流从业人员研究报告》显示,40.2%的快递员的快递员工作年限在1年以内,年限超过三年的仅占15%。“双十一”期间,部分城市快递员业务量几何级增长,达平时的3倍。尽管部分企业开出2.5元/每件的配送费,但只能临时招到约为原人数三成的新快递员,电商高峰期配送压力巨大。
直观感受:“最后100米”配送难题
1.人难找。在快件配送时,会出现快递人员送到指定地点以后无法与客户取得联系的情况,再?#38395;?#36865;不仅增加配送成本及时间成本,也增加了货物运输过程中潜在损坏和丢失等风险。
2.门难进。一些高档写字楼、 ?#29992;?#23567;区以及企事业单位大院, 出于安全、环?#36710;?#22810;种因素考虑,物业公司保安往往不让快递人员进入,降低了快递配送效率。
3.?#22270;?#24930;,收件难。由于部分收件客户地理位置较偏远、交通不便等原因,经常会造成快递配送缓慢、客户等待揽件时间长等问题。